Reservierungen gelten als verbindlich, wenn wir bis spätestens 3 Wochen nach der schriftlichen Buchungsbestätigung die vorgegebene Anzahlung auf unserem Konto erhalten haben. In der Regel wird die Anzahlung im Buchungsverlauf getätigt, es besteht alternativ auch die Möglichkeit die Anzahlung im Nachgang zu überweisen.
Unsere Kontoverbindung für Anzahlungen lautet:
Sonnhof Appartement GmbH
Raiffeisenbank St. Johann im Pongau
IBAN AT86 3506 9000 1823 3643
Swift-Code (BIC) RVSAAT 2 S 069
Die Bezahlung des Restbetrages der Buchung erfolgt vor Ort. Der Betrag der geleisteten Anzahlung, welcher auf unserem Konto eingegangen ist, wird vom Gesamtbetrag abgezogen. Wir akzeptieren Bargeld, EC (Maestro)-Karten, sowie Mastercard, VISA und PayPal.
Die gebuchten Appartements stehen Dir am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Falls Du nach 18:00 Uhr anreist, bitten wir dich um kurze Benachrichtigung. Bei der Abreise ersuchen wir Dich, die Appartements bis 10:00 Uhr frei zu geben. Verspätete Anreise/Vorzeitige Abreise: Im Falle einer vorzeitigen Abreise oder verspäteten Anreise wird der vereinbarte Zeitraum und Preis zur Bezahlung herangezogen.
Klingt ärgerlich und ist es auch, für Dich und für uns! Unsere Bitte: Informiere uns rechtzeitig in schriftlicher Form per E-Mail an hello@haven-alpendorf.at.
Bei einer Buchung gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen des Fachverbands der Beherbergungsbetriebe. Gerichtsstand: St. Johann im Pongau. Solltest Du Deinen gebuchten Aufenthalt im Haven Mountain Retreat nicht in Anspruch nehmen können gelten folgende Stornobedingungen:
Winter-Saison (ab 22. Dezember 22): Bis 4 Wochen vor Anreise kostenlos, bis 2 Wochen 70%, danach 100% des Gesamtpreises. ACHTUNG: Bei Buchung von „Nicht erstattbaren Raten“ wird der Gesamtbetrag am Tag der Buchung fällig. NICHT STORNIERBAR!
Sommer-Saison (2023): Eine kostenfreie Stornierung deines Aufenthalts ist bis 10 Tage vor Anreise möglich. Ab 7 Tage vor Anreise fallen 100% des Gesamtbetrages an. Bei No-Show, nicht in Anspruch genommener Zimmer oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. ACHTUNG: Bei Buchung von „Nicht erstattbaren Raten“ wird der Gesamtbetrag am Tag der Buchung fällig. NICHT STORNIERBAR!
Für den Fall der Fälle empfehlen wir Ihnen einen Abschluss eines Stornoschutzes bei der Europäischen Reiseversicherung.
Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung akzeptierst Du die im Haven Mountain Retreat geltenden ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE HOTELLERIE.
